Condiciones generales de uso
Última actualización: 1 de abril de 2026
Al descargar, instalar o utilizar la aplicación Ez'Energy, aceptas las presentes condiciones generales de uso. Si no aceptas estas condiciones, te rogamos que no utilices la aplicación.
1. Descripción del servicio
Ez'Energy es una aplicación iOS de coaching energético personal. Permite realizar un seguimiento de tu energía mental, física y tu estado de ánimo mediante check-ins diarios, y utiliza inteligencia artificial (Mistral AI) para generar insights, consejos e informes semanales personalizados. La app también puede conectarse a Apple Salud para importar automáticamente tus datos de sueño (duración, fases) y correlacionar la calidad de tu sueño con tus niveles de energía. Esta conexión es opcional y se puede desactivar en cualquier momento. Ez'Energy no es un dispositivo médico, una herramienta de diagnóstico ni un sustituto de asesoramiento médico profesional. Los insights generados por la IA son sugerencias con fines informativos únicamente.
2. Cuenta de usuario
Ez'Energy no requiere ninguna creación de cuenta. No se solicita ningún correo electrónico, contraseña ni información de identidad. Todos los datos se almacenan localmente en tu dispositivo. Las compras in-app se gestionan exclusivamente a través de tu identificador de Apple (Apple ID).
3. Suscripciones y precios
Ez'Energy ofrece un plan gratuito y tres fórmulas Premium : • Suscripción mensual — 1,99 €/mes • Suscripción anual — 14,99 €/año • Compra de por vida — 29,99 € (pago único) Las suscripciones mensuales y anuales se renuevan automáticamente salvo cancelación al menos 24 horas antes del final del período en curso. El pago se carga en tu cuenta Apple ID en el momento de la confirmación de la compra. Puedes gestionar y cancelar tus suscripciones en Ajustes > tu nombre > Suscripciones en tu iPhone. No se concede ningún reembolso por el período en curso en caso de cancelación. Los precios pueden variar según el país y se muestran en tu moneda local en la App Store.
4. Funcionalidades Premium
El plan Premium desbloquea : • Consejo diario por IA • Informes semanales • Recordatorios inteligentes • Copia de seguridad automática en iCloud El plan gratuito incluye : • Check-ins ilimitados • Insight diario (D-1) • Mapa de calor de 7 días • Historial completo
5. Uso aceptable
Te comprometes a utilizar Ez'Energy conforme a su finalidad de seguimiento de energía personal. Queda prohibido : • Intentar descompilar, desensamblar o realizar ingeniería inversa de la aplicación • Eludir los mecanismos de verificación de suscripción • Utilizar la aplicación con fines ilegales • Automatizar el envío de solicitudes a la API de la aplicación
6. Propiedad intelectual
La aplicación Ez'Energy, su código fuente, su diseño, sus iconos, sus textos y su contenido son propiedad exclusiva de Eazy Green. Toda reproducción, modificación, distribución o uso no autorizado está estrictamente prohibido. Las marcas Ez'Energy y el logotipo son propiedad de Eazy Green.
7. Inteligencia artificial
Los insights, consejos e informes generados por la IA se producen automáticamente a partir de tus datos de energía agregados. En ningún caso constituyen asesoramiento médico, psicológico o profesional. Eazy Green no garantiza la exactitud, pertinencia ni exhaustividad de los contenidos generados por la IA. En caso de duda sobre tu salud, consulta a un profesional sanitario cualificado.
8. Disponibilidad del servicio
Ez'Energy se proporciona «tal cual». Nos esforzamos por garantizar la disponibilidad de la aplicación y de la API de IA, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. Pueden producirse interrupciones temporales por mantenimiento, actualización o debido a factores ajenos a nuestra voluntad (indisponibilidad de Mistral AI, Apple o EAS Hosting).
9. Limitación de responsabilidad
Dentro de los límites permitidos por la ley, Eazy Green no será responsable de : • Cualquier decisión tomada sobre la base de los insights de la IA • La pérdida de datos debida a un fallo del dispositivo, una eliminación accidental o un problema con iCloud • La indisponibilidad temporal de la aplicación o de la IA • Cualquier daño indirecto, accesorio o consecuente relacionado con el uso de la aplicación
10. Protección de datos
El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en https://www.ezenergy-app.com/privacy. Al utilizar Ez'Energy, reconoces haber tomado conocimiento de dicha política.
11. Resolución
Puedes dejar de utilizar Ez'Energy en cualquier momento desinstalando la aplicación. La desinstalación elimina todos los datos locales. Tus suscripciones activas deben cancelarse por separado a través de los ajustes de Apple. Nos reservamos el derecho de suspender el acceso a la API de IA en caso de uso abusivo.
12. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta página con una nueva fecha de actualización. El uso continuado de la aplicación tras la modificación constituye la aceptación de las nuevas condiciones. En caso de modificación sustancial, se mostrará una notificación en la aplicación.
13. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por el derecho francés. Cualquier litigio relativo al uso de Ez'Energy será sometido a la competencia exclusiva de los tribunales franceses.
14. Contacto
Para cualquier pregunta sobre estas condiciones de uso, contáctanos en contact@ezenergy-app.com.